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nuestras preguntas más frecuentes
Nos especializamos en cuatro áreas principales:
Desarrollo Web y Software, Branding e Identidad Visual, Producción Audiovisual y Marketing Digital Estratégico.
Adicionalmente, creamos soluciones integrales combinando varias de estas disciplinas según las necesidades de tu marca.
Nuestra mayor diferencia es la adaptabilidad.
En EMSO evitamos al máximo decir "no podemos" o "no lo tenemos".
Si tienes una necesidad particular, en la consulta inicial analizamos tu requerimiento y buscamos la forma de estructurar
una solución a la medida.
No imponemos paquetes rígidos. Evaluamos detenidamente tus objetivos, el alcance del trabajo, los tiempos de entrega y tu presupuesto disponible. Con esta información, te presentamos varias opciones para que elijas la propuesta que mejor se adapte a tus posibilidades financieras.
Contamos con un esquema estructurado y transparente por hitos: habitualmente se realiza un pago inicial para dar inicio a la fase operativa y el saldo restante se cancela contra la muestra aprobada previa a la entrega final.
El tiempo de entrega depende de la complejidad y alcance del servicio. Durante la presentación de propuestas definimos un cronograma claro con fechas específicas de entrega que monitoreamos estrictamente a través de nuestro sistema CRM.
Por supuesto. Nuestro proceso incluye etapas de revisión donde te enviamos avances y muestras. Tú eres quien valida y aprueba cada fase antes de dar por terminado el proyecto; realizamos las correcciones necesarias hasta que el resultado cumpla con lo pactado.
Mantenemos una comunicación constante. A través de nuestro CRM y canales oficiales organizamos el flujo de trabajo, lo que te permite conocer en todo momento el avance de tus entregables con total claridad.
La privacidad es una prioridad absoluta. Gestionamos toda la información y archivos del proyecto en nuestro CRM propio y dentro del ecosistema empresarial de Microsoft 365. Además, protegemos los desarrollos web mediante la infraestructura global de Cloudflare Inc.
Recibirás siempre los accesos, archivos finales y entregables necesarios para operar y explotar tu proyecto con total libertad. En materia de propiedad e intelectualidad, el alcance se define explícitamente en el contrato de cada servicio:
* Soporte y Accesos Operativos: Tendrás la administración y el control total de los accesos y activos desplegados para el funcionamiento diario de tu marca o empresa.
* Derechos de Explotación y Licenciamiento: Para determinadas soluciones, obras audiovisuales o desarrollos bajo propiedad intelectual registrada de EMSO Creative Studio (ante la United States Copyright Office - USCO), otorgamos al cliente los derechos de explotación, uso comercial y licenciamiento acordados, manteniendo EMSO la titularidad de la propiedad base.
* Transferencia Total según Contrato: En servicios donde así se estipule expresamente en la propuesta comercial (como ciertos desarrollos a medida o marcas), se realiza la cesión o transferencia según lo pactado.
Transparencia total: Todo término relativo a derechos de autor, licencias de uso y propiedad de entregables queda claramente especificado en la propuesta y el contrato de prestación de servicios antes de iniciar el proyecto, garantizando seguridad jurídica y claridad para ambas partes.